Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ qm88

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "qm88" hoặc "Nền tảng": Chỉ website qm88.org và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc " Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của qm88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên qm88.
• "Số dư": Tổng số tiền thực có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc phần thưởng được qm88 cấp theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi tiền thưởng có thể được rút ra.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của qm88 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và các quy tắc riêng của từng trò chơi, quy tắc riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng dịch vụ của qm88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
3. Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.
5. Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

3.1 Quy Trình Đăng Ký

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên qm88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. qm88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên qm88 – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qm88 qua Zalo hoặc Telegram. qm88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh trước thời điểm nhận được thông báo.

4.1 Nạp Tiền

qm88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các kênh thanh toán được chấp thuận khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3 đến 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.

qm88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền lớn. Điều này nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành.

qm88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của qm88 bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Yêu cầu vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định; nếu hết hạn, tiền thưởng sẽ bị hủy tự động.
• qm88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

Mọi kết quả cá cược trên qm88 được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc thuật toán RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Quyết định của qm88 về kết quả cá cược là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, qm88 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. Các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được thanh toán.

6.1 Giới Hạn Cược

qm88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường hoặc chính sách rủi ro của nền tảng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ qm88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ kèo.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

qm88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Để biết thêm chi tiết về cách qm88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qm88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại tài sản.

qm88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước, và sẽ cố gắng thực hiện vào khung giờ ít ảnh hưởng nhất đến người dùng.

qm88 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng cược khi đạt ngưỡng thua đã thiết lập.
• Tự tạm khóa: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qm88 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ của qm88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

qm88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, qm88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi hoàn tất quy trình xét duyệt.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của qm88.

qm88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qm88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.